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La Secretaría de Comercio Interior estableció nuevos parámetros de calidad, mínimos y obligatorios,  para los servicios de atención al cliente y comunicación a distancia de empresas proveedoras [...]

Por: Florencia Diana La Secretaría de Comercio Interior amplió el listado de supuestos de cláusulas abusivas en contratos de consumo. Res 994/202 Haciendo ejercicio de las facultades que le [...]

Por: Paloma Rousset. En el año 2016, mediante la Resolución Nº 16, la Secretaría de Comercio creó el Sistema Electrónico de Publicidad de Precios Argentinos (SEPA) a través del cuál los comercios [...]

La Ley de Lealtad comercial prohíbe organizar concursos o sorteos en los que la participación de la gente esté condicionada a la compra de un producto o a la contratación de un servicio. Toda [...]

El 5 de Octubre de 2020 el Boletín Oficial publicó la Resolución 424/20 de la Secretaría de Comercio Interior que obliga, a quienes comercialicen bienes y servicios a través de páginas web o [...]

El pasado 5 de julio de 2018, la Secretaría de Comercio dictó la Resolución 394/2018, creando la figura del “Defensor del Cliente”.

Desde hace varios años el fenómeno de las acciones de clase en materia de relaciones de consumo, vino desarrollándose en nuestro país a pasos agigantados, demostrando que llegó para instalarse [...]